Kaip atsikratyti „Mac“ skirtų „HPDeviceMonitoring.framework“ iššokančiųjų langų (04.18.24)

Ką darote, jei anksčiau „Mac“ gerai veikusi programa staiga pasirodo įspėjamuoju pranešimu, kad ji yra kenksminga arba sugadins jūsų kompiuterį? Tai pasakytina apie „Mac“ vartotojus, naudojančius HP spausdintuvą ir gavusius klaidą „HPDeviceMonitoring.framework pažeis jūsų kompiuterį“ bandydami spausdinti per spausdinimo dialogo langą.

Šio klaidos pranešimo ataskaitos pradėtos rodyti praėjusį spalį. 23-oji ir klaida paveikė „Mac“ vartotojus, kurie turi senesnius „Mac“ spausdintuvus. Anot pranešimo, jie neįdiegė jokio „MacOS“ ir „HP“ spausdintuvo naujinimo, taip pat neįdiegė naujos programos. Ši klaida neleidžia jiems naudoti savo HP spausdintuvų, o tai gali būti didelis nepatogumas.

Kas yra „HP Device Monitoring Framework“ kenkėjiška programa „Mac“ sistemoje

Kai vartotojai bandė spausdinti naudodami savo „HP“ spausdintuvus, jie gavo tokį pranešimą:

HPDeviceMonitoring.framework “sugadins jūsų kompiuterį.
Šis failas buvo atsisiųstas nežinoma data.
Praneškite „Apple“ apie kenkėjiškas programas, kad apsaugotumėte kitus vartotojus.

Čia pateikiamos kitos šios klaidos versijos:

  • „karkasas“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „ „hpPostProcessing.bundle“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „HPDM.framework“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „Matterhorn.framework“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „Productimprovementstudy.hptask“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „HP Scanner 3“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „inkjet1.driver“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „HP Utility“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „PDE.plugin sugadins jūsų kompiuterį.
  • „ ScanEventHandler.app “sugadins jūsų kompiuterį.
  • „FaxArchive.task“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „inkjet3.driver“ sugadins jūsų kompiuterį.
  • „commandtohp.filter“ sugadins jūsų kompiuterį.

„HPDeviceMonitoring.framework“ ir visi kiti aukščiau paminėti failai yra susieti su „HP“ spausdintuvu ir turi būti paleisti, kai tik reikia spausdinimo užduoties. Tačiau dėl nežinomos priežasties kažkas neleidžia paleisti šių failų. Be HP spausdintuvo, ši klaida taip pat veikia kitas programas, pvz., „Amazon Music“.

Šią klaidą dar labiau erzina tai, kad ji niekada neišnyksta ekrane, nesvarbu, kokį mygtuką spustelėsite. Spustelėjus mygtuką Rodyti ieškiklyje, kiekvieną kartą atsidaro skirtingi aplankai, susiję su HP spausdintuvo tvarkykle. Jei spustelėsite mygtuką Gerai, klaidos dialogo langas vėl pasirodys po kelių sekundžių.

Ši klaida veikia tik „Mac“, kuriame veikia „MacOS Catalina“ ir „MacOS Mojave“. Nėra jokių pranešimų iš „Mac“ kompiuterių, kuriuose veikia senesnė „MacOS“ versija.

Priežastys, dėl kurių atsirado klaida „HPDeviceMonitoring.framework pakenks jūsų kompiuteriui“

Šios klaidos išvaizda suklaidino daugelį „Mac“ vartotojų, nes anksčiau spausdintuvas veikė gerai ir nebuvo jokių pakeitimų ar įdiegtos naujos programinės įrangos, galėjusios paveikti spausdintuvo programinę įrangą.

Dabar šis klaidos pranešimas nereiškia, kad jūsų HP programinė įranga yra kenkėjiška arba buvo užkrėsta kenkėjiška programa. Norėdami dar kartą patikrinti, galite patikrinti HP programos parašą naudodamiesi šiomis instrukcijomis:

  • Paleiskite terminalą iš aplanko Applications .
  • Nukopijuokite ir įklijuokite šią komandą, pridėdami tarpą:
    codesign –verify –verbose
  • Vilkite HP programą į langą „Terminalas“, kad įvestumėte jos kelią.
  • Norėdami patikrinti, paspauskite Enter .

    • Išvestyje turėtų būti nurodyta, ar programa galioja, ar ne, ar įvykdyti pasirašymo reikalavimai. Štai pavyzdys, kaip turėtų atrodyti jūsų rezultatai:

    $odesign –verify –verbose /Applications/Safari.app
    /Applications/Safari.app: galioja diske
    /Applications/Safari.app: atitinka numatytą reikalavimą

    Atlikę šį patikrinimą patvirtinsite, kad HP tvarkyklė galioja, o tai reiškia, kad gedimas slypi kažkur kitur.

    Remiantis Thomaso Reedo atliktu tyrimu „Malwarebytes“, nustatyta, kad klaida yra susijusi su „Mac“ vartų sargu. Tai yra integruota „MacOS“ sauga, užtikrinanti, kad „Mac“ kompiuteryje veikia tik saugios ir patikimos programos. Kai „MacOS“ aptiks programos problemą arba joje bus kenkėjiško turinio, „Gatekeeper“ praneš jums, kai bandysite ją paleisti, ir paprašys perkelti ją į šiukšliadėžę.

    Tačiau atrodo, kad tai nėra „Apple“ kaltė . Pasak HP atstovo, jie paprašė „Apple“ atšaukti senesnių „Mac“ tvarkyklių kredencialus, dėl ko „Apple“ tai laikė kenksminga.

    Štai ką HP turi pasakyti:

    „Netyčia atšaukėme kai kurių senesnių„ Mac “tvarkyklių versijų kredencialus. Tai sukėlė laikiną trikdį tiems klientams ir mes dirbame su „Apple“, kad atkurtume tvarkykles. Tuo tarpu vartotojams, patiriantiems šią problemą, rekomenduojame pašalinti HP tvarkyklę ir spausdintuvams spausdinti naudoti vietinę „AirPrint“ tvarkyklę. “

    Ką daryti su „HP Device Monitoring Framework“ kenkėjiškomis programomis „Mac“ sistemoje

    Pasak HP, ji paprašė „Apple“ iš naujo išduoti sertifikatą, o tai turėtų reikšti, kad viskas gerai? Deja, daugeliui vartotojų vis dar kyla ta pati klaida.

    Taigi, jei jus tai paveikė, štai ką galite padaryti:

    1 pataisymas: naudokite „AirPrint“.

    Jei HP programa neleidžia spausdinti, vietoj to galite naudoti „AirPrint“. Nereikia įdiegti jokio tvarkyklės. Jei jūsų „Mac“ ir spausdintuvas yra prijungti prie to paties „Wi-Fi“ tinklo, dokumentus galite atsispausdinti belaidžiu ryšiu.

    Norėdami naudoti „AirPrint“, atlikite šiuos veiksmus:

  • Atidarykite norimą spausdinti dokumentą, tada viršutiniame meniu spustelėkite Failas.
  • Pasirinkite Spausdinti.
  • Meniu Spausdintuvas slinkite žemyn iki Netoliese esantys spausdintuvai, tada pasirinkite „AirPrint“.
  • Tinkinkite visus spausdinimo parametrus, tada spustelėkite Spausdinti.
    • 2 pataisymas: iš naujo įdiekite HP tvarkyklę.

    Prieš tai atlikdami turite pašalinti HP spausdintuvo tvarkyklę, vilkdami ją į Šiukšliadėžę ir pašalinkite HP aplanką, kuriame yra visi su spausdintuvu susieti failai. Visiškai pašalinę spausdintuvą, atjunkite jį nuo „Mac“ ir paleiskite iš naujo.

    Tada prijunkite spausdintuvą prie „Mac“. Gausite iškylantįjį dialogo langą, kuriame bus parašyta:

    Ar norėtumėte atsisiųsti ir įdiegti „HP“ programinę įrangą?

    Tai reiškia, kad „MacOS“ aptiko, kad neturi tinkamo HP spausdintuvo tvarkyklė. Tiesiog spustelėkite Įdiegti , kad „MacOS“ rastų ir įdiegtų jums tinkamą tvarkyklę.

    3 taisymas: iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę rankiniu būdu.

    Jei „MacOS“ nepavyksta rasti tinkamos tvarkyklės, galite rankiniu būdu iš naujo įdiegti HP tvarkyklę. Norėdami tai padaryti:

  • eikite į „Finder“ ir ieškokite aplanko / Library / Printers / hp .
  • Ištrinkite visą aplanką. Norėdami pašalinti visus likusius failus, taip pat galite naudoti „Mac“ valymo priemonę.
  • Ištrinkite HP spausdintuvą skiltyje Sistemos nuostatos & gt; Spausdintuvai ir skaitytuvai.
  • Įdiekite HewlettPackardPrinterDrivers.dmg iš šių nuorodų:
    • https://support.apple.com/kb/dl1888? lokalė = lt_LT
    • https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
    • https://support.hp.com/us-en/document/ c06164609
    • https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/ 7825233
  • Tada prijunkite spausdintuvą ir vėl pridėkite jį prie Sistemos nuostatos & gt; Spausdintuvai ir skaitytuvai.
  • Atlikite bandomąjį spausdinimą, kad įsitikintumėte, jog jis veikia.
    • Santrauka

    Nors „Apple“ iš naujo išdavė senesnių HP tvarkyklių sertifikatą, vis dar yra vartotojų, kurie negali atsikratyti šios klaidos. Tokiu atveju aukščiau pateikti sprendimai turėtų padėti išspręsti šią problemą.

    "YouTube" vaizdo įrašas: Kaip atsikratyti „Mac“ skirtų „HPDeviceMonitoring.framework“ iššokančiųjų langų

    04, 2024