„Surface Pro“ išsijungia net įkrautas: ką daryti (08.20.25)

Be jokios abejonės, „Microsoft Surface Pro“ yra patogus ir universalus. Jis sumaniai sujungia nešiojamojo kompiuterio ir planšetinio kompiuterio savybes. Greitas keturių branduolių veikimas, patogi klaviatūra, ilgas baterijos veikimo laikas ir puikus rašiklio įvedimas daro jį vienu iš pirmaujančių planšetinių kompiuterių, kuriuos galima įsigyti šiandien.

Bet ką daryti, jei akumuliatoriaus tarnavimo laikas turi problemų ir „Surface Pro“ iš tikrųjų išsijungia net įkrautas?

Anksčiau mes sprendėme, kaip išspręsti „Surface Pro“ baterijos išsekimo miego režimu problemą. Dabar sužinokime, ką daryti, kai „Surface“ išsijungia, kai liko akumuliatoriaus.

Problema: „Surface Pro“ yra įkrautas, bet išsijungia

Kai kurie „Surface Pro 3“ ir kitų modelių vartotojai pastaruoju metu pastebi, kad jų įrenginys išsijungia automatiškai. net kol baterija vis dar yra įkrauta, pavyzdžiui, liko 20 proc. Atrodo, kad kiti modeliai atsitiktinai išsijungia net neperkaitinę, neteisingai išjungę ir nepereidami į miego režimą.

„Pro“ patarimas: nuskaitykite savo kompiuterį, ar nėra našumo problemų, šiukšlių failų, kenksmingų programų ir saugos grėsmių
, kurios gali sukelti sistemos problemų arba sulėtinti našumą.

Nemokama „Scan for PC“ problema 7, „Windows 8“

Specialus pasiūlymas. Apie „Outbyte“, pašalinkite instrukcijas, EULA, privatumo politiką.

Tai ne pirmas kartas, kai apie šią problemą pranešama.

2017 m. Daugybė IT forumų ir naujienų svetainių atskleidė, kad tada naujasis „Surface Pro 2017“ netikėtai mirė. „Surface“ kompiuteris atsitiktinai išsijungdavo arba nenuspėjamais intervalais ekranas patamsėdavo. Taip pat atrodė, kad jis išsijungia, kai jis buvo aktyviai naudojamas, pavyzdžiui, kai vartotojas rašė.

Kai kurie ekspertai ir savininkai netgi reikalavo grąžinti visas lėšas ir pirkti. Tai daugiausia lėmė tai, kad „Microsoft“ užtruko kelis mėnesius, kad atpažintų problemas ir išeitų. Aptariami „Surface“ įrenginiai vis tiek dažniausiai buvo tinkami grąžinti už visą pinigų grąžinimą.

Sprendimas: kaip elgtis su mirusiu įkrautu paviršiaus įrenginiu

Tai niekada nesmagu kovoti su tokio tipo problemomis, kai jūsų įrenginys turėtų veikti gerai iš karto. Juk gali praeiti nemažai laiko, kol „Microsoft“ išleidžia oficialų pataisymą. Tuo tarpu dėl netinkamai veikiančio „Surface“ įrenginio galite prarasti svarbius mokyklos darbo ar profesinius failus.

Prieš šalindami problemą, įsitikinkite, kad aprėpėte pagrindus. Pavyzdžiui, būtinai reguliariai naudokite antivirusinę programą, kad atbaidytumėte virusus ir kitas grėsmes. Tai gali veikti kartu su kompiuterio valymo įrankiu, kuris gali išvalyti šlamšto failus, užimdamas vietos ir trukdydamas sklandžiam kompiuterio veikimui.

Dabar pereikime prie kelių greitų taisymų, kuriuos galite išbandyti, kai „Surface“ kompiuteris išsijungia. išjungtas net įkrautas.

Peržiūrėkite akumuliatoriaus ataskaitą

Ar žinojote, kad taip pat galite sukurti akumuliatoriaus ataskaitą? Tai padės jums geriau diagnozuoti problemą, jei jūsų „Surface“ išsijungs automatiškai, esant tam tikram akumuliatoriaus įkrovos lygiui, tarkime, 20 proc. Pažvelkite į akumuliatoriaus ataskaitą, jei tai vyksta gana nuosekliai. Štai šie veiksmai:

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti .
  • Tada pasirinkite „Windows Powershell“ (Administratorius) . Spustelėkite Taip /<.
  • Įveskite „powercfg“ / akumuliatoriaus ataskaitą. Paspauskite Enter .
  • Jūsų kompiuteryje bus nurodytas kelias į akumuliatoriaus ataskaitos vietą. Nukopijuokite šį kelią.
  • Atidarykite naršyklę ir adreso juostoje įklijuokite kelią į ataskaitą. Ataskaita dabar turėtų pasirodyti ekrane.

    • Gali būti, kad akumuliatorius nusilpęs, tokiu atveju galite kreiptis į „Microsoft Store“ arba kreiptis į „Microsoft“ palaikymo tarnybą dėl tolesnės diagnostikos.

    Pašalinkite ir iš naujo įdiekite akumuliatoriaus tvarkyklę

    Vykdykite šias instrukcijas:

    Įjunkite „Surface“ įrenginį.

  • Užduočių juostoje pasirinkite užduočių juostos paieškos laukelį. Įveskite įrenginio tvarkyklę ir paieškos rezultatuose pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė .
  • Pasirinkite rodyklę, esančią šalia kategorijos Baterijos .
  • Dukart spustelėkite arba dukart palieskite „Microsoft ACPI“ suderinto valdymo metodo akumuliatorius . Tada pasirinkite skirtuką Tvarkyklė ir pasirinkite Pašalinti & gt; Gerai . Arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft ACPI“ suderinamą valdymo metodo akumuliatorių ir pasirinkite Pašalinti .
  • Nepamirškite palikti „Surface“ prijungto.
  • Išėmę akumuliatorių tvarkyklę, įdiekite „Surface“ ir „Windows“ naujinimus. Eikite į Nustatymai & gt; Atnaujinimai & gt; rankiniu būdu patikrinkite, ar yra naujinių, ir įdiekite visus galimus naujinimus.
  • iš naujo paleiskite įrenginį.
    • nustatykite iš naujo naudodamiesi „Windows“

    programos, įdiegtos jūsų „Surface“ įrenginyje. Tokiu atveju visi jūsų asmeniniai failai bus ištrinti. Jūsų nustatymai taip pat bus atnaujinti. Visos jūsų įdiegtos programos bus pašalintos. Štai kodėl prieš tęsdami šį veiksmą turėtumėte paruošti visą failų atsarginę kopiją.

    Čia pateikiami veiksmai, kuriuos reikia atlikti, kad nustatytumėte „Surface“ taip, kad jis vėl būtų visiškai naujas:

  • braukite į kairę nuo dešiniojo ekrano krašto. Tada palieskite Nustatymai . Jei naudojate pelę, nukreipkite pelę į viršutinį dešinįjį ekrano kampą. Čia perkelkite pelės žymeklį žemyn ir spustelėkite Nustatymai.
  • Spustelėkite arba palieskite Keisti kompiuterio nustatymus.
  • Vėliau, spustelėkite arba palieskite Atnaujinti ir atkurti . Tada spustelėkite arba palieskite Atkūrimas .
  • Pagal parinktį Pašalinti viską ir iš naujo įdiegti „Windows“ spustelėkite arba palieskite Pradėti .
  • Spustelėkite arba palieskite Kitas .
  • Pasirinkite Tiesiog pašalinti mano failus arba Visiškai išvalykite diską . Pastarasis yra saugesnis, tačiau jo užbaigimas gali užtrukti ilgiau. Jei perdirbate „Surface“, geriau pasirinkti diską išvalyti. Kita vertus, jei saugote „Surface“, tiesiog pašalinkite failus.
  • Spustelėkite arba palieskite Nustatyti iš naujo . Iš čia „Surface“ paleidžiamas iš naujo ir rodomas jo logotipas. Atstatymo procesas vyksta kelias minutes.
    • Gaukite oficialią „Microsoft“ pagalbą

    Eikite į ekspertus ir kreipkitės pagalbos į „Microsoft Surface“. Taip pat galite tiesiogiai pristatyti savo įrenginį į „Microsoft Store“, kad galėtumėte išsamiau patikrinti.

    Paskutinės pastabos

    Nors tai yra paprastai patikimas, galingas planšetinis kompiuteris, „Microsoft Surface Pro“ nėra apsaugotas nuo problemų. Tai kur kas labiau erzina, kai jam vis dar taikoma garantija arba jis iš naujo pateiktas iš dėžutės. Nemažai vartotojų pranešė, kad „Surface“ išsijungia net įkraunant arba išsijungia atsitiktinai ir netikėtai. Dėl to kai kurie žmonės prarado brangų darbą savo įrenginyje.

    Išbandykite anksčiau aprašytus sprendimus, kad išspręstumėte problemą. Tikimės, kad viskas susitvarkys jums ir jūsų „Surface“ įrenginiui!

    "YouTube" vaizdo įrašas: „Surface Pro“ išsijungia net įkrautas: ką daryti

    08, 2025