Kas yra „HP“ paslaugos klaida 79 (05.10.24)

Tiek „Windows“, tiek „macOS“ vartotojai pranešė apie keletą problemų, kylančių bandant atlikti spausdinimo užduotį naudojant „HP Hewlett Packard“ spausdintuvo įrenginį. Remiantis išsamia analize, problema iškyla abiejose operacinės sistemos platformose, neatsižvelgiant į jų konstrukciją.

HP yra plačiai naudojamas prekės ženklas, teikiantis pirmenybę kokybei, o ne kitam. Tačiau tai nereiškia, kad dėl jo nėra trikdžių, klaidų ir klaidų. Neseniai sulaukėme skundų dėl „Service Error 79“ problemos. Laimei, tai yra išsprendžiama problema ir mes džiaugiamės galėdami suteikti jums saugiausius būdus, kaip ją pašalinti.

Kas sukelia „HP“ paslaugos klaidą 79?

Prieš pereinant prie sprendimų, geriausia pirmiausia supraskite, kas sukelia 79 HP klaidos klaidą, kad ateityje jos išvengtumėte. Šį konkretų klausimą gali sukelti įvairūs dokumentais pagrįsti veiksniai. Čia pateikiamas trumpas dažniausių 79 klaidos priežasčių sąrašas:

  • Eilės triktis - šią problemą dažniausiai sukelia eilės triktis, jei HP spausdintuvo įrenginys yra susietas su „Windows 10“ sistema. Tokiu atveju geriausia paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį, kuris rekomenduos galimus rastos (-ų) problemos (-ų) ištaisymus. Aptarnavimo klaidą 79 gali sukelti triktis su naujai įdiegta programine aparatine įranga, dėl kurios spausdintuvas atmeta naujas spausdinimo užduotis. Geriausias būdas tokiu atveju yra maitinimo ciklo operacijos taikymas.
  • Laukiama programinės aparatinės įrangos naujinių - pasenusi programinė įranga gali sukelti „Service Error 79“ problemą. Jei spausdintuvas dar turi įdiegti būtinus programinės aparatinės įrangos naujinimus, jis gali atmesti visas naujas užduotis. Gali būti, kad spausdintuvas automatiškai neįdiegia naujinimų. Todėl geriausias požiūris į šį scenarijų būtų naudoti „HP Smart App“ rankiniu būdu įdiegiant laukiančius kritinius programinės aparatinės įrangos naujinimus.
  • Aparatinės įrangos problemos - blogiausias įmanomas scenarijus bus pagrindinė aparatūros problema, dėl kurios sistema sugeneruos „Service Error 79“ kodą, atmesdama bet kokią spausdinimo užduotį. Šios problemos negali išspręsti netechninis personalas. Todėl geriausias būdas yra susisiekti su HP tiesioginiu agentu, kuris padės jums atlikti spausdintuvo diagnostikos ir taisymo procesą.

Jei kyla problemų prisijungiant prie spausdintuvo, perskaitykite mūsų klaidos kodo 0x00000709 taisymo vadovą.

„Pro“ patarimas: patikrinkite, ar kompiuteryje nėra našumo problemų, šiukšlių failų, kenksmingų programų ir saugos grėsmių
, kurios gali sukelti sistemos problemų arba sulėtinti našumą.

Nemokama „Scan for PC Issues“ problema. 3,145,873 atsisiuntimai Suderinama su: „Windows 10“, „Windows 7“, „Windows 8“ Apie „Outbyte“ pašalinkite instrukcijas, EULA, privatumo politiką.

Kaip ištaisyti HP paslaugos klaidą 79

Jei kyla klausimų, ką daryti su „HP Service Error 79“, žemiau pateikiami sprendimai. Atminkite, kad, atsižvelgiant į jūsų scenarijų, kai kurie pataisymai gali neduoti pageidaujamų rezultatų. Taigi patariame juos taikyti pagal jų efektyvumo tvarką, nes išvardijome juos atsižvelgdami į jų sudėtingumą ir sunkumo lygį.

1 sprendimas: paleiskite „Windows 10“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį

Norėdami įsitikinti, kad neišeikvojate jūsų laikas bandant rankiniu būdu pataisyti problemą, kurią galima lengvai išspręsti automatiškai, patariame paleisti integruotą spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį, prieinamą tik „Windows 10“ platformos vartotojams. Naudingojoje programoje yra kelios taisymo strategijos, leidžiančios išspręsti su uosta susijusias problemas.

Štai kaip galite pritaikyti šią pataisą:

  • paleiskite dialogo langą Vykdyti, vienu metu paspausdami „Windows + R“ klavišus. Prieš paspausdami klavišą „Enter“, norėdami paleisti trikčių šalinimo langą „Windows 10“ nustatymų programoje, teksto lauke įterpkite „ms-settings: trouboot“ (be kabučių).
  • Užveskite pelės žymeklį dešinėn ir pasirinkite skiltį „Pradėti naudoti“. Spustelėkite skirtuką Spausdintuvas prieš atsirandančiame kontekstiniame meniu pasirinkdami Vykdyti trikčių šalinimo įrankį.
  • Jei programa aptinka kokių nors problemų ir rekomenduoja pataisymus, spustelėkite Taikyti šį pataisymą ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
  • Atlikę iš naujo paleiskite sistemą ir patikrinkite, ar problema išspręsta rekomenduojamais (taisytais) taisymais.
    • 2 sprendimas: atlikite spausdintuvo įrenginio maitinimo ciklą

    Ši procedūra yra ideali, jei problema yra programinė aparatinė įranga. susijęs ir jis yra universalus visų rūšių spausdintuvams. Taikydami šią priemonę atliksite visą spausdintuvo mechanizmo atstatymą. Be to, nors tam nereikia jokios programinės įrangos įvesties, jis nėra techninis, todėl nekelia pavojaus sugadinti įrenginį.

    Vykdykite žemiau pateiktą paprastą vadovą, kaip atlikti maitinimą. pereikite prie spausdintuvo įrenginio:

  • Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas. Jis taip pat turėtų veikti laukimo režimu, nevykdant jokių aktyvių užduočių. Kad įsitikintumėte, jog įrenginys veikia laukimo režimu, palaukite, kol iš jo nesigarsės mažytis garsas. Jis turėtų būti tarsi įjungtas. Patvirtinę galite pereiti prie kito veiksmo.
  • Dabar, jei norite pradėti maitinimo ciklą, atjunkite maitinimo kodą nuo savo prietaiso galo. Taip pat turite pašalinti maitinimo kodą iš sieninio lizdo.
  • Kai atjungsite spausdintuvo įrenginį, bent po 60 sekundžių atjunkite laidą. Laukimo laikotarpis yra įsitikinti, kad visi maitinimo kondensatoriai yra visiškai ištuštinti.
  • Paleiskite spausdintuvo įrenginį kaip įprasta ir palaukite, kol baigsis apšilimo seansas.
  • Įsakykite spausdintuvui atlikti spausdinimo užduotis, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
    • 3 sprendimas: įdiekite laukiančius programinės aparatinės įrangos naujinimus

    Yra įvairių tipų programinės aparatinės įrangos naujinių. Kai kurie yra kaupiamieji, o tai reiškia, kad juose yra ankstesnių atnaujinimų, todėl įrenginys suderinamas su OS versija. Tačiau, jei yra naujas leidimo naujinimas, kuris yra būtinas, kad įrenginys būtų suderinamas su operacine sistema, spausdintuvas pradės atmesti užduotis dėl suderinamumo problemų.

    Atnaujinti naudokite spausdintuvą
  • Paspauskite „ePrint“ mygtuką spausdintuve ir eikite į meniu Nustatymai. Dabar raskite parinktį „Patikrinti produkto naujinimus“.
  • Jei įrenginys pasirenka laukiančius programinės aparatinės įrangos naujinimus, vadovaukitės instrukcijomis, kad juos įdiegtumėte.
  • Palaukite, kol procesas bus baigtas diegiant naujinimus, tada palaukite perkraukite įrenginį, kad pakeitimai įsigaliotų.
    • Rankiniu būdu atsisiųskite programinę-aparatinę įrangą

    Jei jūsų spausdintuve nėra „ePrint“ parinkties ir tai yra senesnė versija, šis vadovas padės jums rankiniu būdu atnaujinti įrenginio programinę-aparatinę įrangą:

  • Prijunkite spausdintuvą prie vietinio tinklo naudodami USB kabelį arba „Ethernet“ jungtį.
  • Prieiga prie šios nuorodos kompiuteryje ir pasirinkite skyrių Spausdintuvas. Dalyje Identifikuoti spausdinimo kategoriją įveskite spausdintuvo produkto pavadinimą ir jo modelio numerį.
  • Dabar pasirinkite tinkamą operacinę sistemą, kurią naudoja jūsų kompiuteris, ir spustelėkite programinės aparatinės įrangos parinktį.
  • Spustelėkite mygtuką Atsisiųsti, kad pradėtumėte atsisiuntimo procesą.
  • Kai baigsite ir failas bus išsaugotas darbalaukyje arba pageidaujamame atminties diske, dukart spustelėkite jį, kad pradėtumėte atnaujinimo procesą. Vykdykite nurodymus, kad tinkamai įdiegtumėte programinę-aparatinę programinę įrangą.
  • Kai diegimas bus baigtas, perkraukite sistemą, kad pakeitimai įsigaliotų. Vykdykite procesą, suaktyvinusį „Service Error 79“ kodą, kad patikrintumėte, ar jis išspręstas.
    • Įdiekite per „HP Smart App“

    Jei jūsų spausdintuvo įrenginys yra pakankamai modernus palaikyti „HP Smart App“, galite lengvai įdiegti visus naujai išleistus naujinimus naudodamiesi programa. Programa yra prieinama „Windows“ platformose, „iOS“, „MacOS“, taip pat „Android“ įrenginiuose. Čia pateikiamas vadovas, kaip galite naudoti „HP Smart App“, norėdami įdiegti naujausią spausdintuvo įrenginio programinę-aparatinę įrangą:

  • Atsisiųskite „HP Smart App“ ir įdiekite ją į savo kompiuterį.
  • Paleiskite programą ir norėdami pradėti procesą, pasirinkite savo spausdintuvo pavadinimą.
  • Eikite į „Settings“ ir pasirinkite parinktį „Advanced Settings“.
  • Dabar, prieš pasirinkdami „Check“, spustelėkite funkciją „Tools“, tada pasirinkite „Printer Updates“. Dabar programa pradės ieškoti laukiančių naujinių.
  • Jei yra nauja programinė aparatinė programinė įranga, tiesiog vykdykite nurodymus, kad įdiegtumėte programinės aparatinės įrangos naujinimus.
  • Paleiskite spausdintuvo įrenginį iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
    • 4 sprendimas: susisiekite su palaikymo centru

    Jei nei vienas iš anksčiau nurodytų sprendimų nėra naudingas išsprendžiant problemą, greičiausiai susiduriate su sugedusia aparatūra. Todėl, norėdami išspręsti problemą, geriausia susisiekti su HP palaikymo centru, kad gautumėte tinkamas technines instrukcijas, kaip išspręsti su spausdintuvo aparatūra susijusias problemas.

    "YouTube" vaizdo įrašas: Kas yra „HP“ paslaugos klaida 79

    05, 2024