Ką daryti, kai gaunate klaidą tikrindami „Windows“ naujinimus (05.04.24)

„Windows“ naujinimas supaprastino siūlomų OS ir programų naujinimų, skirtų „Windows“, diegimą. Tačiau ši funkcija toli gražu nėra tobula.

Tiesą sakant, daugelis klaidų, su kuriomis susiduria vartotojai, pvz., Klaidos kodas 80070103 ir 0x8024402c, yra susijusios su „Windows Update“. Šios klaidos paprastai neleidžia atsisiųsti ir įdiegti svarbių naujinimų, dėl to kyla pavojus kompiuteriui ir jo veikimui.

Daugumą šių klaidų sukelia programinės įrangos problemos, nesuderinama aparatūra, sugadinti failai ir interneto ryšio problemos. vartotojo pabaigos. Tačiau to nebuvo 2019 m. Sausio 29 d., Kai „Windows“ vartotojai ir administratoriai pranešė, kad „Windows Update“ sugedo.

Vartotojai, tikrindami „Windows“ naujinimus, sulaukė „Klaidos“ ir iš pradžių manė, kad problema sukėlė jų interneto ryšys. Tačiau „Microsoft“ paskelbė pareiškimą, kuriame teigiama, kad įvykis yra jų kaltė ir kad klaida buvo ištaisyta.

„Pro“ patarimas: nuskaitykite savo kompiuterį, ar nėra našumo problemų, šiukšlių failų, kenksmingų programų ir saugos grėsmių
, kurios gali sukelti sistemos problemų arba sulėtinti našumą.

Nemokama „Scan for PC“ problema 7, „Windows 8“

Specialus pasiūlymas. Apie „Outbyte“, pašalinkite instrukcijas, EULA, privatumo politiką.

Kas yra pranešimas „Aptikta klaida“?

Sausio 29 d. Vartotojai pranešė, kad ieško „Windows“ naujinimų, bet gavo „Klaidą“ pranešimą. Paleistos „Windows“ naujinimo versijos paveiktos sistemos gavo šį pranešimą:

Įvyko klaida. Nepavyko prisijungti prie naujinimo paslaugos. Vėliau bandysime dar kartą arba galite patikrinti dabar. Jei jis vis tiek neveikia, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.

„Windows“ naujinimo gedimą, kaip patvirtino „Microsoft“, lėmė visuotinis bevardžio išorinio DNS teikėjo pristabdymas. Ši problema dažniausiai paveikė JAV ir JK „Windows“ vartotojus, neleisdama jiems gauti saugos, programinės įrangos ir OS naujinimų naudojant „Windows Update“.

„Microsoft“ tą pačią dieną greitai išsprendė problemą ir pakeitė DNS serverio parametrus į viešas, pvz., „Google“ ir „Cloudflare“. Šis sprendimas pašalino kai kurių vartotojų klaidą, tačiau keli kiti vis dar negali prisijungti prie „Windows“ naujinimo paslaugos iki šios dienos.

Jei taip pat gaunate šią klaidą, verta patikrinti, ar problema „Įvyko klaida“ kyla dėl praėjusių metų sausio mėnesio DNS nutrūkimo arba dėl kažkokios problemos, kurią sukelia jūsų problema.

Kodėl pasirodo „Įvyko klaida“, kai ieškoma „Windows“ naujinimų

Ši klaida yra gana paprasta: tai reiškia, kad kažkas neleidžia jūsų kompiuteriui prisijungti prie „Windows Update“ serverio.

Pagrindinis kaltininkas yra prastas interneto ryšys, tačiau tai taip pat gali būti dėl sugadinto failo, trukdančio atnaujinimo procesui, kenkėjiškos programos užkrėtimo ar DNS problemos, pavyzdžiui, dėl sausio 29 d. veikimo nutraukimo.

< stiprus> Ką daryti, kai tikrinant „Windows“ naujinimus atsiranda „įvyko klaida“

Jei esate vienas iš tų, kuriems praėjusį sausį įvyko visuotinis DNS veikimas, galite pabandyti „Google“ rekomenduojamas sprendimas, ty pereiti prie viešo DNS.

Bet prieš tai atlikdami, pirmiausia užrašykite dabartinius serverio nustatymus, kad žinotumėte parametrus, prie kurių norite grįžti. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį į naudojamos DNS paslaugos viešuosius DNS IP adresus (IPv4) ir IPv6 adresus.

Jei naudojate „Google“, viešieji DNS IP adresai (IPv4) yra šie:

  • 8.8.8
  • 8.4.4

Viešieji DNS IPv6 adresai yra šie:

  • 2001: 4860: 4860 :: 8888
  • 2001: 4860: 4860 :: 8844

Jei naudojate „Cloudflare“, viešieji DNS IP adresai (IPv4) yra šie:

  • 1.1.1
  • 0.0.1

Viešieji DNS IPv6 adresai yra šie:

  • 2606: 4700: 4700 :: 1111
  • 2606: 4700: 4700 :: 1001

Taip pat turite turėti šią išsamią informaciją:

  • Jūsų maršrutizatoriaus IP adresas - šią informaciją galite gauti: įveskite komandų eilutėje „ipconfig“, tada lauke Numatytasis šliuzas nurodykite adresą.
  • Jūsų maršrutizatoriaus vartotojo vardas ir slaptažodis - tai paprastai spausdinama ant jūsų maršrutizatoriaus lipduko.

Dabar, norėdami pakeisti DNS nustatymus, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

Paleiskite „Google Chrome“ ar kitą žiniatinklio naršyklę.

  • Naršyklės adreso juostoje įveskite savo maršrutizatoriaus IP adresą, tada paspauskite Įvesti .
  • Prisijunkite prie savo maršrutizatoriaus nustatymų naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
  • Eikite į DNS serverio nustatymų puslapį. Nustatymų puslapis gali skirtis, atsižvelgiant į naršyklę. Patikrinkite maršrutizatoriaus vadovą arba gamintojo svetainę, kur rasite šiuos nustatymus.
  • DNS nustatymuose įveskite norimus naudoti IPv4 adresus.
  • Išsaugokite nustatymus, tada iš naujo paleiskite naršyklę.

    • Paleiskite kompiuterį iš naujo, kad būtų pritaikyti nauji nustatymai, tada patikrinkite, ar „Windows Update“ paslauga dabar veikia. Jei šis metodas jums netinka, galite išbandyti kitus toliau nurodytus metodus, kad išspręstumėte problemą „Aptikta klaida“.

    1 metodas: nuskaitykite ir atkurkite sugadintus failus.

    Vienas iš galimų veiksnių, neleidžiančių prisijungti prie kompiuterio prie „Windows“ naujinimo paslaugos, yra sugadinti sistemos failai ar komponentai. Galite nuskaityti ir taisyti sugadintus failus naudodami įmontuotus „Windows“ diagnostikos įrankius.

    Pirmasis įrankis, kurį galite naudoti, yra „System File Checker“ (SFC) - mažas, bet galingas komandinės eilutės įrankis, kuris diagnozuoja jūsų sistemos failų vientisumą ir pakeičia sugadintus ar trūkstamus.

    Norėdami naudoti SFC , atlikite šiuos veiksmus:

  • Paspauskite klavišus Windows + X , kad paleistumėte maitinimo meniu.
  • pasirinkite komanda Paraginti (Administratorius) paleisti terminalą su administratoriaus teisėmis.
  • Į komandų eilutės langą įveskite šią komandą, tada spustelėkite Enter : sfc / scannow
  • Palaukite, kol procesas bus baigtas, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad pataisytumėte failus.

    • Jei sistemos failų tikrinimo priemonė neišsprendė problemos, galite paleisti Diegimo vaizdų aptarnavimą ir Valdymas (DISM) norint atlikti gilesnį nuskaitymą.

    Norėdami paleisti DISM įrankį, vadovaukitės čia pateiktomis instrukcijomis:

  • Paleiskite komandų eilutę vadovaudamiesi anksčiau pateiktomis instrukcijomis.
  • Įveskite komandas po viena, tada po kiekvienos eilutės paspauskite Enter , kad įvykdytumėte komandą:
    • DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    • Palaukite, kol procesas bus baigtas, tada patikrinkite „Windows Update“, jei ji dabar veikia.

    2 metodas: pašalinkite senus naujinimus ir kitus nepageidaujamus failus.

    Kita šios „Windows“ naujinimo klaidos priežastis gali būti seni sistemoje atsisiųsti naujiniai, trukdantys naujinimo procesui. Tai galite padaryti dviem būdais: naudodami disko valymą arba kompiuterio taisymo programą.

    Norėdami pašalinti senus „Windows“ failus naudodami disko valymą, atlikite šiuos veiksmus:

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite < stiprus> Pradėti , tada pasirinkite Ieškokite .
  • Paieškos dialogo lange įveskite Disko valymą.
  • Paieškos rezultatuose dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Disko valymas , tada pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.
  • Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu dalyje Diskai. ir pasirinkite diską, kuriame yra jūsų „Windows“ diegimas.
  • Spustelėkite Gerai / .
  • Pažymėkite Ankstesnis (-i) „Windows“ diegimas (-ai).
  • Pasirodžiusiame sąraše pažymėkite Laikini „Windows“ diegimo failai ir „Windows“ naujinimo žurnalo failai .
  • Gerai , tada Ištrinti failus.

    • Antroji galimybė būtų naudoti trečiosios šalies programą, pvz., Outbyte PC Repair . Šis įrankis nuskaito jūsų kompiuterį, ar jame nėra visų šlamšto failų, įskaitant laikinus failus, senus „Windows“ atsisiuntimus, talpyklos failus, šiukšliadėžės elementus ir kitus nereikalingus failus.

    Išvalę kompiuterį, iš naujo paleiskite ir patikrinkite, ar „Windows Update“ klaida buvo ištaisyta.

    3 metodas: iš naujo nustatykite kompiuterį.

    Jei ankstesni metodai neveikia, apsvarstykite galimybę iš naujo nustatyti kompiuterį. Paprastai tai yra paskutinė klaidų, kurios tiesiog neišnyks, išeitis.

    Norėdami iš naujo nustatyti „Windows“, atlikite šiuos veiksmus:

  • Spustelėkite Pradėti & gt; Nustatymai.
  • Spustelėkite Atnaujinti ir apsaugoti & gt; Pasveikimas.
  • Spustelėkite mygtuką Pradėti , esantį skiltyje Iš naujo nustatyti šį kompiuterį.
  • Pasirinkite Išsaugoti mano failus arba Pašalinti viską.

    • „Windows“ bus paleista iš naujo ir po to pradės švarų diegimą. Atstatymas suteiks jūsų kompiuterio sistemai švarią, naują pradžią. Atlikę atstatymą, dar kartą paleiskite „Windows Update“, kad sužinotumėte, ar jis dabar veikia.

    Santrauka

    „Windows“ naujinimas yra patogus tvarkant kompiuterio naujinius. Tačiau dėl klaidų atnaujinimo procesas gali būti sudėtingesnis nei turėtų būti. Aukščiau išvardytų sprendimų turėtų pakakti, kad būtų išspręsta ši konkreti „Windows Update“ klaida ir viskas vėl būtų atnaujinta.

    "YouTube" vaizdo įrašas: Ką daryti, kai gaunate klaidą tikrindami „Windows“ naujinimus

    05, 2024