Kaip pašalinti „Mac“ klaidos kodą -9923 (08.04.25)
Daugelis spausdintuvų gerai veikia su „Mac“. Nesvarbu, ar tai vienos, ar daugiafunkcis spausdintuvas, laidinis ar belaidis, tikriausiai galėtumėte jį prijungti prie „Mac“ ir patogiai naudoti. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai prijungti spausdintuvą per „Bluetooth“, laidą ar „MacOS“ belaidę spausdinimo technologiją, vadinamą „AirPrint“.
Tačiau kai kurie „Mac“ vartotojai pranešė, kad „High“ gavo klaidos kodą -9923 . „Sierra“, kai jie bando ką nors nuskaityti naudodami savo spausdintuvą. Ši klaida neapsiriboja konkretaus prekės ženklo ir tipo spausdintuvu, o tai reiškia, kad problemos priežastis yra susijusi su „MacOS“, o ne su spausdintuvu.
Kas yra klaidos kodas -9923?Klaidos kodas -9923 yra problema, susijusi su spausdintuvais, prijungtais prie kompiuterių, kuriuose veikia „MacOS“. Remiantis pranešimais, spausdintuvai veikė puikiai, o klaida nepaveikė spausdinimo funkcijos. Problema atsirado, kai jie bandė nuskaityti dokumentą ar vaizdą.
Klaidos pranešimas:
Bendraujant su skaitytuvu įvyko klaida. (-9923)
Kai pasirodys ši klaida, spausdintuvas visiškai neveikia ir jį reikia paleisti iš naujo. Kita vertus, belaidžius spausdintuvus taip pat reikia iš naujo prijungti, kad jie vėl veiktų. Tačiau kai kurie vartotojai pranešė, kad iš naujo paleidus spausdintuvą jie tik įstrigo klaidų cikle, sukeldami didelių nepatogumų.
Kokios yra klaidos kodo -9923 priežastys?Pagal klaidos pranešimą atrodo, kad tarp spausdintuvo ir kompiuterio yra ryšio problema. Štai keletas veiksnių, galinčių trukdyti ryšiui tarp jūsų spausdintuvo ir „Mac“, dėl kurio atsiranda klaidos kodas -9923:
- laisvas laidas
- pažeista USB jungtis
- virusų ar kenkėjiškų programų užkrėtimas
- neteisingi interneto nustatymai
- sugadinta arba pasenusi spausdintuvo programinė įranga
- su maitinimu susijusios spausdintuvo problemos
Ši problema atsiranda ne tik „High Sierra“, bet ir kitose „MacOS“ versijose. Parodykime keletą būdų, kaip išspręsti šią spausdintuvo problemą, spręsdami dažniausiai pasitaikančias klaidos kodo 9923 priežastis.
Kaip išspręsti klaidą 9923 „Mac“ sistemoje pirmiausia atlikite trikčių šalinimo veiksmus, kad sužinotumėte, ar problema išnyks. Atjunkite kitus kompiuterio priedus, pvz., Išorinę klaviatūrą, pelę, garsiakalbius ar „flash“ diskus, iš „Mac“. Įsitikinkite, kad USB prievadas ir laidas, kurį naudojate spausdintuvui, yra geros būklės. Pabandykite naudoti kitą prievadą ar kitą kabelį, kad patikrintumėte, ar nėra problemų su šiais komponentais.Norėdami ištrinti nepageidaujamus failus, kurie gali užblokuoti ryšį tarp jūsų spausdintuvo ir „Mac“. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir spausdintuvą, kad atnaujintumėte abi sistemas. Atlikę šiuos pagrindinius veiksmus, galite tęsti toliau pateiktus sprendimus.
1 sprendimas: atnaujinkite spausdintuvo programinę įrangą.Dauguma spausdintuvų šiais laikais yra „plug-and-play“, o tai reiškia, kad nieko nereikia įdiegti ir jie yra paruošti naudoti, kai juos prijungsite. Tačiau kai kuri programinė įranga vis dar įdiegta fone, saugant jūsų nustatymus ir kiti su spausdintuvu susiję duomenys. Norėdami įsitikinti, kad spausdintuvo programinė įranga ar programa atnaujinta, atlikite šiuos veiksmus:
Jei „App Store“ neradote jokių naujinių, eikite į gamintojo svetainę ir patikrinkite naujus savo atnaujinimus. spausdintuvas. Įsitikinkite, kad turite teisingą modelio numerį, kad neatsisiųstumėte netinkamo naujinio. Įdiekite naujinimą pagal instrukcijas, tada patikrinkite, ar klaida buvo pašalinta.
2 sprendimas: iš naujo nustatykite spausdintuvą.Jei kada nors susidursite su spausdinimo problema, pvz., klaida -9923, iš naujo nustatę spausdinimo sistemą „Mac“, galėsite vėl ją sklandžiai paleisti. „macOS“ turi paslėptą funkciją, kurią galite naudoti norėdami išvalyti įrenginių sąrašą ir iš naujo nustatyti spausdinimo nuostatas. Norėdami iš naujo nustatyti spausdintuvą, atlikite šiuos veiksmus:
Dabar jūs turėti ką tik pridėtą spausdintuvą prie spausdinimo sistemos. Pabandykite nuskaityti vaizdą ar dokumentą, kad patikrintumėte, ar jis gerai veikia.
3 sprendimas: iš naujo nustatykite SMC.Sistemos valdymo valdiklis arba SMC yra atsakingas už išorinių įrenginių, prijungtų prie jo prievadų, atpažinimą. Jei naudojate laidą spausdintuvui prijungti prie „Mac“, gali reikėti iš naujo nustatyti SMC, kad spausdintuvas vėl tinkamai veiktų.
Norėdami iš naujo nustatyti „Mac“ SMC, vykdykite šias instrukcijas:
Kai iš naujo paleisite „Mac“, pabandykite dar kartą naudoti spausdintuvą, kad patikrintumėte, ar iš naujo nustatyta SMC nustatyta iš naujo.
4 sprendimas: redaguoti Jūsų spausdintuvo nustatymai.Viena iš klaidos kodo 9923 priežasčių yra neteisingi interneto parametrai jūsų spausdintuvo programinėje įrangoje. Tai ypač pasakytina apie belaidžius spausdintuvus. Dėl tam tikrų priežasčių „MacOS“ kyla problemų prisijungiant belaidžiu ryšiu su spausdintuvu, kuriame įgalintas IPv6.
Norėdami ištaisyti šią klaidą, turite prisijungti prie spausdintuvo žiniatinklio sąsajos, kad galėtumėte pasiekti nustatymus. Ieškokite tinklo nustatymų ir išjunkite visus IPv6 nustatymus. Pavyzdžiui, jei naudojate HP spausdintuvą, vietoj numatytojo įjunkite Įjungti tik IPv4 , o ne įjunkite Įgalinti IPv4 ir IPv6.
Uždarykite žiniatinklio sąsają, iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir iš naujo paleiskite spausdintuvą, kad sužinotumėte, ar klaida buvo ištaisyta
Spausdintuvais buvo lengviau nuskaityti vaizdus ir dokumentus, tada juos išsaugoti tiesiai į „Mac“. Tačiau dėl klaidos kodo -9923 kai kuriems vartotojams pastaruoju metu neįmanoma naudoti spausdintuvo nuskaitymo funkcijos. Jei iš naujo paleidus spausdintuvą ir maršrutizatorius neveikia, galite pabandyti atlikti anksčiau nurodytus pataisymus, kad pašalintumėte klaidos kodą -9923 „Mac“ ir vėl tinkamai veiktų spausdintuvas.
"YouTube" vaizdo įrašas: Kaip pašalinti „Mac“ klaidos kodą -9923
08, 2025